علی رغم راحتی، هرکسی خرید اینترنتی اقلام و خدمات را انتخاب نمی کند، برخی از افراد ایده رفتن فیزیکی به فروشگاه را دوست دارند.

آنها دوست دارند کالاها را لمس کنند، لباس بپوشند و در کنار افراد دیگر باشند. خرید اینترنتی این امکان را به خریداران نمی دهد که محصولات را لمس کنند یا تعامل اجتماعی داشته باشند و همچنین به آنها اجازه نمی دهد کالاها را در همان روز خریداری کنند.